Các câu hỏi thường gặp về Poker King / WPT Global

Trả lời: WPT Global đại diện cho thương hiệu WPT (World Poker Tour) – Hệ thống giải đấu poker quốc tế hàng đầu thế giới hiện nay (chỉ xếp sau WSOP).

Đến nay WPT đã hoạt động được 21 năm và là một trong 3 thương hiệu Poker mạnh nhất thế giới. 

WPT cũng đã tổ chức 12 giải đấu poker offline tại Hà Nội, HCM và Đà Nẵng. Mỗi sự kiện WPT tổ chức ở Việt Nam thu về hơn 30 tỷ tiền buy in.

Với vị thế của mình, WPT ngày càng phát triển để trở thành game poker top đầu thế giới.

Trả lời: WPT Global là sàn Poker trực tuyến uy tín hàng đầu thế giới hiện nay, đã có mặt ở trên 100 quốc gia và vùng lãnh thổ.

Tính đến thời điểm hiện tại, WPT Global đã tổ chức 42 giải đấu miễn phí và riêng tại Việt Nam, số tiền thưởng của WPT Global đã lên tới hơn 1,5 triệu USD.

Đội ngũ an ninh bảo mật WPT không ngừng nghiên cứu và giám sát chặt chẽ để đảm bảo tính công bằng trong trò chơi.

Nếu như nhiều app Poker cho phép người chơi sử dụng các phần mềm thứ 3 như HUD hay AI… nhưng đối với WPT Global, mọi hành vi sử dụng phần mềm thứ 3 đều sẽ bị cảnh báo và khóa tài khoản.

WPT Global chỉ cho phép một người tạo 1 tài khoản, các trường hợp tạo nhiều tài khoản, hay chơi nhiều tài khoản trong cùng một đường truyền mạng đều sẽ bị block. Do vậy, sẽ không có tình trạng Team Up trong khi chơi game.

Trả lời: Khi tạo tài khoản, bạn phải điền thật chính xác mã mời 63B9E9 (viết hoa các chữ cái B E ) để nhận toàn bộ các ưu đãi và khuyến mại từ WPT và đại lý nha. 
Nếu bạn không điền mã mời sẽ không được hưởng 100% các ưu đãi đó nhé.

Trả lời: Để nạp tiền vào tài khoản WPT Global, bạn vui lòng xem hướng dẫn chi tiết tại https://pokerkingvietnam.com/nap-rut-poker-king-wpt/ nhé.

Để tránh sai sót khi Nạp tiền, bạn nên quét mã QR, kiểm tra thật kỹ Tên người nhận, Số tiền và nội dung chuyển khoản.

Bạn có thể tham khảo video bên dưới:

Video hướng dẫn nạp tiền WPT Global

Trả lời: Mỗi người chơi chỉ được sử dụng duy nhất một tài khoản. Nếu hệ thống phát hiện người chơi dùng nhiều tài khoản chung thông tin thì sẽ khóa hết chức năng và đóng băng số tiền trong tài khoản của người chơi đó.

Trả lời:Bạn có thể đăng nhập 1 tài khoản Poker King / WPT ở nhiều thiết bị khác nhau.

Trả lời: WPT Global không cho phép người chơi sử dụng các phần mềm giả lập như TeamViewer, AnyDesk, VPN hay các phần mềm tương tự.

Khi bạn cố gắng sử dụng các phần mềm này, hệ thống sẽ hiển thị thông báo yêu cầu bạn tắt các phần mềm đi. Sau khi bạn tắt chúng theo hướng dẫn của hệ thống thì bạn mới có thể tiếp tục trải nghiệm trò chơi.

Trả lời: WPT khuyến nghị người chơi sử dụng thiết bị iOS có RAM từ 4GB trở lên hoặc hệ điều hành phiên bản 16.0 trở lên để có thể nạp rút một cách thuận lợi vì lý do bản quyền và đồng bộ dữ liệu giữa hệ điều hành iOS và ứng dụng WPT Global.

Trả lời: Không nên dùng 1 thiết bị đăng nhập nhiều tài khoản. App khuyến khích 1 người dùng 1 tài khoản. Nếu dùng trên 2 tài khoản cùng thông tin, đăng nhập trên cùng 1 thiết bị thì rất dễ bị khóa tài khoản bạn nhé.

Trả lời: WPT nghiêm cấm sử dụng AI và HUD (Heads Up Display) khi chơi game

Trả lời: Trên giao diện điện thoại, bạn có thể chơi tối đa 3 bàn một lúc. Nếu muốn chơi nhiều bàn, mình khuyên bạn nên chơi trên máy tính hơn. Nhưng tuyệt đối không được đăng nhập nhiều tài khoản WPT trên một thiết bị vì sẽ bị block ngay.

Trả lời: Các tiêu chí cần có để nhận thưởng Jackpot:

• Thùng Phá Sảnh: 02 lá bài tẩy kết hợp 5 lá bài chung tạo thành cấu trúc bài lớn nhất. (Sảnh đồng chất – jackpot)
• Tứ Quý: 02 lá bài tẩy kết hợp 5 lá bài chung tạo thành cấu trúc bài lớn nhất.  02 lá bài tẩy ở đây có thể là một đôi HOẶC một lá nằm trong cấu trúc bài lớn nhất tạo thành tứ quý, lá còn lại lớn hơn hoặc bằng lá cao bài lớn nhất trên bàn.

Trả lời: Quy định về mua bảo hiểm trong Game:

• Trong ván bài khi tất cả người chơi đều ALL IN thì có thể mua bảo hiểm
• Người chơi dẫn đầu trong pot sẽ được quyền mua bảo hiểm , mức bảo hiểm là tổng tất cả In pot của người chơi dẫn đầu.
• Trong bàn chơi khi có trên 3 người ALL IN và giữ lá bài trên tay với tổ hợp bài lớn giống nhau thì chế độ mua bảo hiểm sẽ không được kích hoạt.
• Ở Turn số chip mua bảo hiểm không được vượt quá 1/3 pot.
• Nếu vòng Turn người chơi mua bảo hiểm không trúng, trường hợp có khả năng đi tới giai đoạn lật bài ở vòng River, thì khi ở River dù mình mua hay không mua bảo hiểm, hệ thống cũng sẽ tự động mua lại mức bảo hiểm đã mua ở Turn.
• Số chip mua bảo hiểm sẽ trừ trực tiếp từ pot khi tất toán. Nếu trúng bảo hiểm hệ thống sẽ căn cứ vào tỷ lệ bồi thường trực tiếp trả cho người chơi. Nếu không trúng bảo hiểm hệ thống sẽ thu chip đã bỏ ra để mua bảo hiểm của mình. 
• Bảo hiểm không cho phép chọn lựa outs khi mua, chỉ có 2 lựa chọn mặc định là “Mua hết” hoặc “Không mua”.

Trả lời:

Chơi trên hệ điều hành WINDOWS có thể:

• Chơi 7 bàn MTT
• Chơi 3 bàn Texas
• Chơi 1 bàn Zoom
• Chơi 1 bàn Cowboy.

  Chơi trên MACBOOK có thể:

• Chơi 4 bàn MTT
• Chơi 3 bàn Texas
• Chơi 1 bàn Zoom
• Chơi 1 bàn Cowboy.

Trả lời: Khi rút tiền bạn nhận được thông báo “Thanh toán bị treo” tức là hệ thống đang xử lý lệnh rút của bạn.

Đối với lần đầu tiên rút, sẽ khá mất thời gian từ 3 – 9 tiếng, do cần thời gian xác minh thông tin cá nhân với tài khoản ngân hàng trùng khớp hay không. Các lần rút sau sẽ nhanh hơn, chỉ tầm 30 phút đến 3 tiếng là có ting ting về tài khoản rồi.

Tuy nhiên, khi có Thông báo từ chối rút, hãy kiểm tra email xem lý do từ chối là gì và chat ngay với support để được giải quyết nha.

Trả lời: Bạn không rút được tiền có thể do một số nguyên nhân sau:

• Số tiền bạn muốn rút nằm ngoài hạn mức rút tiền: Với mỗi cổng thanh toán khác nhau sẽ có hạn mức khác, mức tối thiểu rút và tối đa rút khác nhau. 
• Thông tin cá nhân trên app WPT chưa trùng khớp với Tài khoản ngân hàng hay Tài khoản MoMo bạn rút về. Hoặc tài khoản rút đó đã bị trùng.
• Xác minh danh tính KYC: Thiếu thông tin KYC hoặc thông tin chưa chính xác.
• Hệ thống xử lý chậm: Việc rút tiền ra có thể phức tạp hơn việc nạp tiền nên bạn hãy kiên nhẫn chờ đợi. Nếu quá 9 tiếng mà bạn vẫn chưa nhận được khoản thanh toán, hãy liên hệ support để được hỗ trợ và bên Agent để được xử lý nhé.

Trả lời: Đây là cơ chế tự động phân phối bàn của hệ thống nhằm đảm bảo tính công bằng và an toàn trong game cho người chơi. Sau một số hands nhất định hệ thống sẽ phân cấp người chơi và giữ sàn luôn có “fish”, hạn chế các pro player gặp nhau.

Trả lời: Có thể tài khoản của bạn đang trùng IP với một tài khoản khác trong bàn, hoặc bạn chưa bật định vị trên máy. Trong trường hợp này, bạn bật định vị máy lên, đổi bàn chơi khác nhé. 

Trước khi chơi, kiểm tra lại mạng wifi của bạn nên chuyển dùng 3G 4G cho yên tâm. 

Trả lời:

Bạn thoát app và xóa lịch sử trình duyệt. 

• Xóa trình duyệt trên thiết bị Android:
  • B1: Mở Chrome .
  • B2: Nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn  khác (Góc trên cùng màn hình), Chọn Cài đặt.
  • B3: Nhấn vào Quyền riêng tư và bảo mật, chọn Xoá dữ liệu duyệt web.
  • B4: Chọn phạm vi thời gian, chẳng hạn như Một giờ qua hoặc Từ trước đến nay.
  • B5: Chọn và Xóa dữ liệu.
• Xóa trình duyệt trên thiết bị iOS, xóa trên Chrome tương tự như trên Android và xóa trên Safari như sau:
  • B1: Đến phần Setting của thiết bị di động.
  • B2: Tìm và mở mục Safari lên.
  • B3: Cuộn trang xuống và chọn mục Xóa lịch sử và dữ liệu trang web.
  • B4: Chọn Xóa lịch sử và dữ liệu để xác nhận xóa mọi loại cache.

Sau khi xóa xong, bạn vào lại WPT và thực hiện Nạp tiền. Nếu vẫn lỗi liên hệ ngay support hỗ trợ nha.

Trả lời: Để lấy lại mật khẩu Poker King / WPT Global, bạn ấn vào mục quên mật khẩu tại màn hình đăng nhập và làm theo hướng dẫn. Hệ thống sẽ gửi đường dẫn đặt lại mật khẩu vào email đăng ký của bạn.

Trả lời: Poker King / WPT Global là nền tảng poker toàn cầu, do đó bạn có thể tải và chơi ở bất kỳ đâu trên thế giới.

Trả lời: Bạn nên thường xuyên update các phiên bản mới nhất từ hệ thống để trải nghiệm những tính năng mới và các chương trình khuyến mại mới nhất từ WPT nhé.

Trả lời:

Hiện tại thương hiệu Poker King Việt Nam đã hợp nhất với thương hiệu WPT Global và cho ra sản phẩm mới nhất ở Việt Nam.

Việc hợp nhất này giúp cải tiến chất lượng ứng dụng cũng như thêm vào đó các giải đấu miễn phí.

Khách hàng chuyển sang phần mềm WPT Global từ Poker King có thể inbox Page và nhận phần quà là nhân đôi quà tặng so với khách hàng thông thường.

Cụ thể khách hàng cũ Poker King sẽ nhận từ $5 đến $200 khi sang chơi tại WPT. Chi tiết vui lòng inbox để được hướng dẫn.

Vui lòng inbox fanpage hoặc telegram để nhận quà nhé.

• Fanpage: https://www.facebook.com/KhuyenmaiWPT
• Telegram: T.me/HotroWPT3R

Trả lời: Bạn có thể tham khảo video hướng dẫn toàn bộ về WPT dưới đây:

Video hướng dẫn toàn bộ về WPT Global